Definition
Tracking & Tracing ist die durchgängige Verfolgung (Tracking) und Rekonstruktion (Tracing) des Transportweges einer Sendung in Echtzeit oder nachträglich. Technisch beruht es auf GPS/GNSS, Telematik, Barcode/QR-Scans, RFID, Telemetrie (Temperatur, Erschütterung) sowie TMS-gestützter Statusverfolgung. Rechtlich dient die Dokumentation als Beweismittel für den Obhutszeitraum, den Übergabezeitpunkt und die Schadensursache. Für Versicherungen ist sie Voraussetzung zur schnellen Regulierung und teilweise vorvertraglich für Obliegenheiten (z.B. Ladungsortung bei hochwertigen Sendungen) erforderlich.
Rechtsquelle
Kein eigenes Gesetz, aber zahlreiche Anknüpfungspunkte: § 426 HGB (Mitwirkungspflichten), Art. 9 CMR (Frachtbrief als Beweisurkunde), eFTI-Verordnung (EU) 2020/1056 (behördliche Datenannahme), DSGVO (personenbezogene Fahrerdaten), Fahrerbetriebsvereinbarungen (Mitbestimmung). Einzelne Versicherer verlangen als Policebedingung den Einsatz zertifizierter Tracking-Systeme (z.B. für hochwertige Pharma- oder Elektronikgüter).
Praxisbeispiel
Ein Pharmalogistiker transportiert Impfstoffe bei –70 °C von Mainz nach Warschau. Jeder Container hat GPS-Tracker und Temperaturlogger; Daten fließen minütlich in eine Plattform, die den Versicherer, den Verlader und den Zoll in Echtzeit informiert. Überschreitet die Temperatur –60 °C, löst das System einen Alarm aus, der Fahrer wird angerufen, die nächste Kühlstation wird angefahren. Bei Eintreffen in Warschau liegt der komplette Temperaturverlauf als Datensatz vor — Grundlage für die Abnahme und einen etwaigen Haftungsnachweis. Ohne Tracking hätte der Verlader bei einem Impfstoffschaden das typische Beweisproblem: wann, wo und warum ist die Kühlkette unterbrochen worden?
Verwandte Begriffe
Quellen
- eFTI-Verordnung (EU) 2020/1056 – https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32020R1056
- DSGVO (EU) 2016/679 – https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
- § 426 HGB – https://www.gesetze-im-internet.de/hgb/__426.html